Allgemein
Was ist Mailoplex Server?
Ein Mailserver mit Kalender, Kontakten und Aufgaben für Unternehmen. Er verhält sich gegenüber Outlook und Smartphones wie Microsoft Exchange. Wir betreiben ihn für Sie in Deutschland.
Für wen ist Mailoplex gedacht?
Für kleine und mittlere Betriebe, die mit Outlook arbeiten und gemeinsame Kalender und Teampostfächer brauchen, aber keinen eigenen Exchange-Server betreiben und nicht in die Microsoft-Cloud wollen.
Outlook und Geräte
Brauche ich noch eine Microsoft-Lizenz?
Für Outlook selbst ja, zum Beispiel aus Microsoft 365 Apps oder Office. Eine Exchange-Lizenz oder ein Microsoft-365-Postfach brauchen Sie nicht mehr.
Funktioniert das neue Outlook für Windows?
Derzeit nein. Microsoft unterstützt im neuen Outlook keine Exchange-Server außerhalb von Microsoft 365. Das klassische Outlook funktioniert vollständig und ist weiterhin erhältlich.
Funktioniert Mailoplex auf dem Handy?
Ja. iPhone, iPad und Android verbinden sich über ActiveSync mit der eingebauten Mail-App. Außerdem läuft Mailoplex Web im Browser des Handys.
Umzug
Kann ich meine E-Mail-Adressen behalten?
Ja. Ihre Domain und alle Adressen bleiben gleich. Es ändern sich nur die DNS-Einträge, die auf den Mailserver zeigen.
Was passiert mit meinen alten E-Mails?
Wir übernehmen E-Mails, Ordner, Kalender und Kontakte aus Exchange oder Microsoft 365. Ihr altes System läuft bis zur Umstellung weiter.
Wie lange dauert der Umzug?
Das hängt von der Zahl der Postfächer und der Datenmenge ab. Im ersten Gespräch nennen wir Ihnen einen Zeitplan. Die eigentliche Umstellung legen wir meist auf einen Abend oder ein Wochenende.
Sicherheit und Vertrag
Wo stehen die Server?
Im Rechenzentrum in Nürnberg, die Datensicherung ebenfalls in Deutschland. Vertragspartner ist die INFONET Computer GmbH in Köln.
Wie oft werden meine Daten gesichert?
Jede Nacht, verschlüsselt und an einem getrennten Ort. Wir bewahren tägliche Stände für eine Woche, wöchentliche für einen Monat und monatliche für ein Jahr auf.
Bekomme ich einen AV-Vertrag?
Ja. Wir schließen mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Gibt es ein Limit für den Versand?
Jedes Postfach hat ein Sendelimit pro Stunde. Es schützt davor, dass ein gestohlenes Passwort für Spam missbraucht wird. Für normale Büroarbeit merken Sie davon nichts. Für Newsletter sprechen Sie uns an.
Was kostet Mailoplex?
Der Preis richtet sich nach der Zahl der Postfächer und den gebuchten Modulen. Fragen Sie ein Angebot an, wir melden uns mit einem konkreten Preis.