Standort
Server in Deutschland, Vertrag in Köln
Mailoplex läuft in einem Rechenzentrum in Nürnberg. Auch die Datensicherung liegt in Deutschland. Ihr Vertragspartner und Ansprechpartner ist die INFONET Computer GmbH in Köln. Es gibt keine Abhängigkeit von amerikanischen Cloud-Anbietern.
- Rechenzentrum in Nürnberg
- Datensicherung ebenfalls in Deutschland
- Deutsches Recht, deutscher Vertragspartner
- Persönliche Ansprechpartner statt Ticket-Hotline
Robert-Perthel-Str. 72
50739 Köln
+49 221 9843000
info@infonet-computer.de
Verschlüsselung
Jede Verbindung verschlüsselt
Outlook, Smartphones und Browser sprechen mit Mailoplex nur über verschlüsselte Verbindungen. Auch Mails an andere Server gehen verschlüsselt raus, sobald die Gegenseite es unterstützt.
- TLS für Outlook, ActiveSync, IMAP, SMTP und Webmail
- Eigenes Zertifikat für die Outlook-Einrichtung Ihrer Domain
- Zertifikate werden automatisch erneuert
Received: from mail.mailoplex.com with ESMTPS (TLS1.3) DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; d=ihre-firma.de; s=orv1; Authentication-Results: spf=pass smtp.mailfrom=ihre-firma.de; dkim=pass header.d=ihre-firma.de; dmarc=pass (p=quarantine)
Absenderschutz
SPF, DKIM und DMARC ab dem ersten Tag
Wir richten die drei Schutzeinträge für Ihre Domain ein. Empfänger erkennen damit, dass eine Mail wirklich von Ihnen kommt. Ihre Mails landen seltener im Spam, und Betrüger können Ihre Adresse schwerer fälschen.
- SPF: welche Server für Sie senden dürfen
- DKIM: digitale Signatur jeder ausgehenden Mail
- DMARC: was Empfänger mit gefälschten Mails tun sollen
- Laufende Prüfung der DNS-Einträge in der Verwaltung
Spam und Missbrauch
Schutz in beide Richtungen
Eingehende Mails laufen durch einen Spamfilter. Ausgehend begrenzt ein Sendelimit pro Postfach den Schaden, falls ein Passwort in falsche Hände gerät.
- Spamfilter für eingehende Mails
- Sendelimit pro Postfach gegen Missbrauch
- Sperre nach wiederholten Fehlanmeldungen
- Externe Bilder bleiben blockiert, bis Sie sie freigeben
Datensicherung
Jede Nacht gesichert, ein Jahr lang aufbewahrt
Alle Postfächer, Kalender und Einstellungen werden täglich gesichert. Die Sicherung ist verschlüsselt und liegt getrennt vom Mailserver.
Stände der letzten sieben Tage
Stände der letzten vier Wochen
Stände der letzten zwölf Monate
- Verschlüsselt mit AES-256, bevor die Daten den Server verlassen
- Getrennter Speicherort, damit ein Serverausfall die Sicherung nicht trifft
- Wiederherstellung eines kompletten Postfachs regelmäßig getestet
- Einzelne gelöschte Mails holen Sie meist selbst aus „Gelöschte Elemente“ zurück
Verwaltung
Wer etwas ändert, meldet sich doppelt an
Die Verwaltung von Postfächern und Domains ist besonders geschützt.
Zwei-Faktor-AnmeldungPasswort und Code aus einer Authenticator-App.
Strikte Trennung der KundenJede Anfrage wird auf dem Server geprüft. Kein Kunde sieht Daten eines anderen.
Protokoll jeder ÄnderungWer wann welches Postfach angelegt oder geändert hat, ist nachvollziehbar.
Datenschutz
DSGVO ohne Umwege
E-Mails enthalten personenbezogene Daten. Deshalb verarbeiten wir sie im Auftrag nach Art. 28 DSGVO und schließen mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Wir werten Ihre Inhalte nicht aus, zeigen keine Werbung und geben keine Daten weiter. Auf unsere Server hat nur unser eigenes Betriebsteam Zugriff.
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